রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

2w99-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয় তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সুরক্ষিতSSL এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket নিরাপদঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
2w99 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

তথ্য সুরক্ষায় আমরা যা করি

2w99-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয় এবং সার্ভারে সংরক্ষণের সময়ও এনক্রিপ্টেড থাকে। bKash, Nagad বা Rocket-এ পেমেন্টের পর লেনদেনের নিশ্চিতকরণ OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে হয়, যাতে অননুমোদিত প্রবেশ না ঘটে। তথ্য ধারণের সময়সীমা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে নির্ধারিত — প্রয়োজন শেষ হলে ডেটা মুছে দেওয়া হয়।

SSL এনক্রিপশন

অ্যাকাউন্ট তথ্য ও লেনদেনের ডেটা SSL প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত — ব্রাউজার বা মোবাইল উভয় ক্ষেত্রেই।

OTP যাচাই

লগইন ও পেমেন্টের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যা অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে।

তথ্য ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বা ডেটা মুছে ফেলার আবেদন পেলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তথ্য মুছে দেওয়া হয়।

যোগাযোগ নিয়ন্ত্রণ

মার্কেটিং ইমেইল বা এসএমএস যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বন্ধ করা যায়।

যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের কাছে পাঠাতে পারেন। অ্যাকাউন্ট থেকে ডেটা মুছে ফেলার আবেদন, তথ্য সংশোধনের অনুরোধ বা কুকি সম্পর্কিত যেকোনো জিজ্ঞাসায় নিচের মাধ্যমগুলো ব্যবহার করুন।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুরোধ সরাসরি দলের কাছে পৌঁছায়।
ইমেইল সহায়তা privacy@2w99-এ লিখুন; তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের আবেদনের জন্য এই মাধ্যমটি ব্যবহার করুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে সরাসরি মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে এবং কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

নিচে গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলোর উত্তর দেওয়া হয়েছে। আরও কিছু জানার থাকলে সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ে ব্যবহৃত হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি বা ভাগ করা হয় না।

privacy@2w99-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ জানান। পরিচয় যাচাইয়ের পর নির্ধারিত সময়ে ডেটা মুছে দেওয়া হবে।

হ্যাঁ, তবে শুধুমাত্র লগইন অবস্থা বজায় রাখতে ও সেটিংস মনে রাখতে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা প্রোফাইলিংয়ের জন্য কুকি ব্যবহার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে প্রয়োজন অনুযায়ী রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা ডেটা মুছে ফেলার আবেদনের পর স্থানীয় আইন মেনে তথ্য মুছে দেওয়া হয়।

এই নীতি 2w99-এর সকল অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের জন্য প্রযোজ্য, তবে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় মার্কেটিং ইমেইল বা এসএমএস বন্ধ করতে পারবেন। সহায়তা দলকে জানালেও দ্রুত ব্যবস্থা নেওয়া হয়।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।